Bạn có thấy quen không?
Tiền quảng cáo Facebook ngày càng đắt đỏ, nhưng bài đăng vẫn lèo tèo vài like. Bạn đổ cả tấn công sức xây dựng Fanpage chục ngàn follow, rồi đùng một cái thuật toán thay đổi, mọi thứ như đổ sông đổ bể. Bạn bán hàng “sấp mặt” trên Shopee, cuối tháng nhìn lại lợi nhuận bị “cắt phế” bởi đủ thứ phí, chỉ còn lại vài đồng bạc lẻ.
Nếu câu trả lời là có, thì bài viết này chính là cuộc nói chuyện thẳng thắn mà bạn cần.
Với hơn 5 năm làm việc với các doanh nghiệp ở nhiều quy mô khác nhau, Nhân nhận ra một sai lầm chết người mà rất nhiều người mắc phải: họ đang xây dựng cơ nghiệp kinh doanh của mình trên “đất thuê”.
Facebook, TikTok, Shopee, Lazada… chúng là những mảnh đất màu mỡ, nhưng không phải của bạn. Bạn chỉ là người đi thuê. Và đã đi thuê, thì bạn phải chấp nhận luật chơi của chủ nhà, chấp nhận rủi ro bị “đuổi đi” bất cứ lúc nào.
Đã đến lúc chúng ta phải nói về việc sở hữu một “mảnh đất riêng”. Đó chính là Website!
Xem thêm: Website là gì? Tại sao website là tài sản không thể thiếu trong thời đại số và AI?
1. Website vs Mạng xã hội: Cuộc chơi bất lực mà bạn gần như cầm chắc phần thua
Nhiều người vẫn nghĩ “chỉ cần Fanpage là đủ”. Đó là tư duy của 5 năm trước. Bây giờ, đó là con đường dẫn đến sự bất lực.
Nỗi đau lớn nhất: “Trả tiền để chơi”
Sự thật phũ phàng nhất theo thống kê của socialstatus.io năm 2025 là: Organic Reach (tiếp cận tự nhiên) trên Facebook đã chết. Các con số không biết nói dối: tỷ lệ tiếp cận tự nhiên giờ chỉ còn lẹt đẹt 1-2%. Tức là Fanpage 10.000 người theo dõi của bạn, khi đăng bài, chỉ có may mắn lắm thì hơn 100 người thấy. Bạn muốn nhiều hơn? Hãy trả tiền đây! Bạn đang bị buộc phải tham gia một cuộc chơi mà bạn không thể thắng, chỉ có thể chi tiền nhiều hơn.
Trong khi đó, một bài viết SEO chất lượng trên Website có thể đứng top Google trong nhiều năm, mang về cho bạn hàng ngàn lượt truy cập hoàn toàn miễn phí mỗi tháng. Đó là một tài sản, không phải một chi phí.
Ai là chủ dữ liệu của bạn?
Đây là câu hỏi triệu đô!
Trên Fanpage: Bạn không sở hữu gì cả. Mọi thông tin khách hàng, hành vi của họ đều thuộc về Mark Zuckerberg. Bạn muốn bán hàng lại cho những người đã thích trang của bạn? Lại phải trả tiền để quảng cáo cho họ xem. Thật vô lý!
Trên Website: Bạn là ông chủ. Bạn sở hữu 100% dữ liệu khách hàng (email, số điện thoại, lịch sử mua hàng,…). Đây là “mỏ vàng” để bạn chăm sóc, bán thêm (upsell), và xây dựng một tệp khách hàng trung thành mà không tốn thêm một đồng quảng cáo nào.
Hãy suy ngẫm:
Bạn muốn xây dựng một tài sản dữ liệu của riêng mình, hay làm giàu cho các nền tảng?
2. Website vs Sàn TMĐT: Cỗ máy “bào mòn” lợi nhuận và thương hiệu
Sàn TMĐT như Shopee là một kênh bán hàng hiệu quả, nhưng nó cũng là một cỗ máy “bào mòn” lợi nhuận và thương hiệu một cách tàn nhẫn nếu bạn không có chiến lược đúng đắn.
Nỗi đau về tiền: “Cú ép lợi nhuận”
Hãy cầm máy tính lên và làm một phép tính đơn giản. Bạn bán một sản phẩm giá 200.000 vnđ trên Shopee (2025). Bạn nghĩ mình sẽ thu về bao nhiêu?
- Phí cố định: 4% = – 8.000 vnđ
- Phí thanh toán: 5% = – 10.000 vnđ
- Phí Freeship Xtra (gần như bắt buộc để cạnh tranh): 8% = – 16.000 vnđ (Lưu ý: Tùy theo chương trình và giá trị đơn hàng mà mức phí này có thể thay đổi.)
Tổng chi phí trả cho sàn: – 34.000 vnđ (Tương đương 17% doanh thu!)
Bạn có thấy xót không? 17% doanh thu của bạn đã “cống nạp” cho sàn, chưa kể chi phí marketing, nhân sự, vận hành,…
Với Website riêng, bạn chỉ mất khoảng dưới 500 vnđ/giao dịch cho phí thanh toán qua cổng tích hợp. Toàn bộ phần chênh lệch lớn đó chảy thẳng vào túi của bạn, vào lợi nhuận của doanh nghiệp.
Nỗi đau về thương hiệu: Bạn là ai giữa muôn vàn shop?
Khi khách hàng mua hàng, họ nói: “Tao mới mua cái này trên Shopee”.
Họ không nhớ tên shop của bạn. Họ nhớ Shopee. Thương hiệu của bạn bị hòa tan. Bạn bị ném vào một cái chợ khổng lồ, nơi duy nhất bạn có thể cạnh tranh là “GIÁ, GIÁ và RẺ HƠN NỮA”. Đó là một cuộc chiến tự hủy diệt.
Website là sân khấu của riêng bạn. Là nơi bạn kể câu chuyện thương hiệu, tạo ra trải nghiệm độc nhất, và xây dựng một thứ mà không đối thủ nào trên sàn có thể sao chép: LÒNG TRUNG THÀNH…
Vậy phải làm sao? Lộ trình “Ngôi nhà & Vệ tinh” thực tế
Nói như vậy không có nghĩa là bạn phải đóng ngay Fanpage hay xóa gian hàng trên Shopee. Đó là hành động cực đoan. Một chiến lược thông minh và thực tế mà Nhân luôn tư vấn cho các cá nhân/doanh nghiệp của mình là mô hình “Ngôi nhà & Vệ tinh”.
Ngôi nhà (Hub): WEBSITE chính là trung tâm, là “ngôi nhà”, là pháo đài của bạn. Đây là nơi bạn kiểm soát mọi thứ, tối đa hóa lợi nhuận và tích lũy tài sản dữ liệu. Mọi nỗ lực marketing cuối cùng phải hướng về đây.
Vệ tinh (Satellites): MẠNG XÃ HỘI & SÀN TMĐT là những kênh vệ tinh mạnh mẽ. Hãy dùng chúng để:
- Tiếp cận khách hàng mới: Tận dụng lượng người dùng khổng lồ có sẵn.
- Tăng nhận diện thương hiệu: Lan tỏa câu chuyện, hình ảnh của bạn.
- Dẫn traffic: Mục tiêu quan trọng nhất của các kênh vệ tinh là kéo khách hàng tiềm năng về “Ngôi nhà” Website của bạn. Hãy đặt link website trong mọi bài đăng, trong mô tả shop, và dùng các chương trình khuyến mãi độc quyền (chỉ có trên website) để lôi kéo họ.
Đừng xây nhà trên đất thuê nữa!
Hãy bắt đầu đầu tư vào “mảnh đất riêng” của mình ngay hôm nay. Việc xây dựng một website chuyên nghiệp không phải là một chi phí, mà là khoản đầu tư khôn ngoan nhất để bạn giành lại quyền kiểm soát, bảo vệ lợi nhuận và xây dựng một doanh nghiệp thực sự bền vững cho tương lai.
