1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
<<Tên thương hiệu>> cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên website cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và được <<Tên thương hiệu>> sử dụng để liên hệ xác nhận khi khách hàng có nhu cầu cần sự hỗ trợ cũng như tư vấn trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. Khi bạn liên hệ đăng ký sản phẩm/dịch vụ, mua hàng thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
- Họ tên
- Ngày sinh
- Địa chỉ
- Điện thoại
- Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về sản phẩm/dịch vụ
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được chúng tôi sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến việc mua hàng.
- Chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin như: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại cho bên dịch vụ vận chuyển khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận chuyển.
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua website của chúng tôi theo yêu cầu của bạn.
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.
- Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi email về <<Email doanh nghiệp>>
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- <<TÊN CÔNG TY>>
- Địa chỉ: <<Địa chỉ doanh nghiệp>>
- Mã số thuế: <<Mã số thuế>>
- Điện thoại: <<Số điện thoại>>
- Hotline: <<Hotline>>
- Email: <<Email doanh nghiệp>>
5. Cách thức người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Đối với khách hàng và người dùng vui lòng gửi thông tin cần chỉnh sửa vào email <<Email doanh nghiệp>>. Chúng tôi sẽ hỗ trợ người dùng về mặt kỹ thuật để chỉnh sửa thông tin nếu nhận được yêu cầu từ phía người dùng.
6. Cam kết bản mật thông tin cá nhân khách hàng
Tại <<Tên thương hiệu>> việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
<<Tên thương hiệu>> hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua email <<Email doanh nghiệp>>.
__________
Đây nội dung mẫu của trang “Chính sách bảo mật” cho website bán hàng chỉ mang tính chất tham khảo do Trong Nhan Digital gợi ý. Bạn có thể chọn lọc, điểu chỉnh và bổ sung thêm nội dung để phù hợp với chính sách kinh doanh của doanh nghiệp mình.
